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Google Marketing Digital e E-Commerce Professional Certificate
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Google Marketing Digital e E-Commerce Professional Certificate

Tu camino hacia una carrera en marketing digital. Con este programa, adquirirás las habilidades necesarias para que puedas trabajar en marketing digital y comercio electrónico en menos de seis meses. No necesitas contar con título universitario ni acreditar experiencia previa en el área.

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What you'll learn

  • Aprende los fundamentos del marketing digital y comercio electrónico y adquiere las habilidades necesarias para conseguir un trabajo de nivel inicial

  • Atrae clientes e interactúa con ellos y ellas a través de canales de marketing digital, como la búsqueda y el correo electrónico

  • Mide el rendimiento de los esfuerzos de marketing a través de analítica y datos

  • Crea tiendas de comercio electrónico, analiza el rendimiento de los esfuerzos en línea y aumenta la fidelidad de tus clientes

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Coursera Career Certificate

Professional Certificate - 7 course series

Fundamentos del marketing digital y comercio electrónico

Course 117 hours4.8 (3,440 ratings)

What you'll learn

  • Describir las responsabilidades de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial (o similar).

  • Describir las responsabilidades laborales de un/a coordinador/a de marketing digital y un/a analista de comercio electrónico de nivel inicial

  • Explicar el concepto del embudo de marketing

  • Comprender los elementos y objetivos de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico

Skills you'll gain

Category: Digital Marketing
Category: Email Marketing
Category: Acercamiento al cliente
Category: Fidelidad del cliente
Category: Key Performance Indicators (KPIs)
Category: Data Storytelling
Category: Marketing Communications
Category: Data-Driven Decision-Making
Category: Análisis y estadísticas de marketing
Category: Digital Advertising
Category: Comercio electrónico
Category: Marketing
Category: Customer experience strategy (CX)
Category: Marketing Analytics
Category: Search Engine Marketing
Category: Marketing Strategy and Techniques
Category: Social Media Marketing
Category: Goal Setting
Category: E-Commerce

What you'll learn

  • Identificar estrategias para crear reconocimiento de marca entre los y las clientes potenciales

  • Explicar el propósito del SEO (optimización de motores de búsqueda) y sus términos más importantes

  • Optimizar el contenido del sitio web para SEO

  • Comprender el marketing de motores de búsqueda (SEM) y cómo beneficia a las empresas

Skills you'll gain

Category: Marketing Strategies
Category: Estrategia de comercio electrónico
Category: Customer Engagement
Category: Order Fulfillment
Category: Market Research
Category: Product Planning
Category: Target Audience
Category: Digital Advertising
Category: Google Ads
Category: Market Analysis
Category: Market Trend
Category: Procesamiento y entrega de pedidos
Category: Payment Systems
Category: Plataformas de comercio electrónico
Category: Estructura de sitios web
Category: Advertising Campaigns
Category: E-Commerce
Category: Estacionalidad
Category: Online Advertising
Category: Trend Analysis

What you'll learn

  • Definir el marketing en redes sociales y describir para qué sirve

  • Identificar los pilares del marketing en redes sociales: estrategia, planificación, escucha e interacción, informes y redes sociales de pago

  • Definir los objetivos de una campaña en redes sociales

  • Redactar, diseñar y reutilizar contenido atractivo para redes sociales

Skills you'll gain

Category: Interviewing Skills
Category: Gestión de la relación con clientes (CRM)
Category: Business Metrics
Category: Customer Service
Category: Customer Engagement
Category: Data-Driven Decision-Making
Category: Preparación para el trabajo
Category: Customer Retention
Category: Presentations
Category: Customer Relationship Management
Category: Brand Loyalty
Category: Performance Metric
Category: Fidelizar clientes
Category: Workforce Development
Category: Armado del portafolio
Category: Customer Analysis
Category: Web Analytics
Category: Marketing Analytics
Category: E-Commerce
Category: Product Improvement
Category: Loyalty Programs
Category: Optimización de la tienda de comercio electrónico

What you'll learn

  • Comprende el rol del marketing por correo electrónico en una estrategia digital

  • Redacta de forma efectiva correos electrónicos, asuntos y textos de vista previa

  • Prueba, ejecuta y optimiza una campaña de marketing por correo electrónico

  • Mide y analiza los resultados de la campaña de correo electrónico

Skills you'll gain

Category: Digital Marketing
Category: Email Marketing
Category: Data Security
Category: Customer Engagement
Category: Management Reporting
Category: Personally Identifiable Information
Category: Analítica de marketing por correo electrónico
Category: Marketing Automation
Category: Content Creation
Category: Campaign Management
Category: Performance Metric
Category: Administración de contactos
Category: Marketing Analytics
Category: Promotional Strategies
Category: Segmentación de listas de correo electrónico
Category: Marketing Strategy and Techniques
Category: HubSpot CRM
Category: Estrategia de marketing por correo electrónico
Category: Redacción de correos electrónicos

What you'll learn

  • Definir la planificación y las estrategias de medios

  • Describir qué define una campaña de marketing exitosa

  • Evaluar las métricas comparándolas con los objetivos de rendimiento y ajustar un presupuesto o una estrategia de marketing

  • Crear presentaciones e informes para las partes interesadas sobre el progreso o el éxito de una campaña de marketing e ideas importantes

Skills you'll gain

Category: Analítica de redes sociales
Category: Customer Engagement
Category: Branding en redes sociales
Category: Digital Advertising
Category: Target Audience
Category: Content Creation
Category: Brand Management
Category: Social Media Strategy
Category: Social Media Content
Category: Paid media
Category: Marketing Analytics
Category: Subastas en redes sociales
Category: Social Media Marketing
Category: Interacción del cliente
Category: Social Media Management
Category: Social Media Campaigns
Category: Advertising Campaigns
Category: Content Marketing
Category: Escucha social

What you'll learn

  • Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico

  • Explicar qué son las tiendas y plataformas de comercio electrónico y cómo funcionan

  • Crear una experiencia de cliente atractiva en línea utilizando las mejores prácticas

  • Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify

Skills you'll gain

Category: Digital Marketing
Category: Spreadsheet Software
Category: Marketing Budgets
Category: Data Analysis
Category: Analítica de marketing
Category: Presentación a las partes interesadas
Category: Key Performance Indicators (KPIs)
Category: Planificación y estrategias de medios
Category: Stakeholder Communications
Category: Presentations
Category: Google Ads
Category: Performance Measurement
Category: Performance Metric
Category: Marketing Effectiveness
Category: Web Analytics
Category: A/B Testing
Category: Return On Investment
Category: Marketing Analytics
Category: Media Planning
Category: Google Analytics
Category: KPIs de marketing digital
Category: Advertising Campaigns
Category: Data Visualization
Category: Administración de hojas de cálculo

What you'll learn

  • Identificar estrategias comunes para fidelizar clientes en comercio electrónico

  • Administrar las relaciones con las y los clientes y medir su grado de satisfacción

  • Buscar, postularte y prepararte para entrevistas de trabajo

  • Crear un portafolio y/o un currículum para presentarlo en empresas

Skills you'll gain

Category: Digital Marketing
Category: Web Analytics and SEO
Category: Customer Acquisition Management
Category: Marketing Strategies
Category: Keyword Research
Category: Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Category: Customer Engagement
Category: Google
Category: Digital Advertising
Category: Target Audience
Category: Google Ads
Category: Marketing Channel
Category: Marketing de motores de búsqueda (SEM)
Category: Search Engine Optimization
Category: Lead Generation
Category: Search Engine Marketing
Category: Estructura de sitios web
Category: Pay Per Click Advertising
Category: Reconocimiento del cliente
Category: Online Advertising

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  • Status: New AI skills
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¹Based on Coursera learner outcome survey responses, United States, 2021.